В целях профилактики трудной жизненной ситуации, обеспечения наиболее полного удовлетворения потребности населения в социальных услугах в БУ «Цивильский ЦСОН» организовано социальное обслуживание по участковому принципу работы. 

Работа велась на 19 социальных участках 13 социальными участковыми взаимодействии с органами местного самоуправления, учреждениями здравоохранения, образовательными учреждениями, учреждениями культуры, центром занятости населения, участковыми уполномоченными МО МВД «Цивильский», общественными организациями.

За 2016 г.  участковой социальной службой обслужено 8036 человек.  Оказано 72792 услуг, в т. ч.:

- социально-бытовые - 46231 услуг;

- социально-медицинские - 13405 услуги;

- социально-психологические -3708 услуг;

- социально-педагогические - 1352 услуг;

- социально-правовые - 1360 услуг;

- срочные социальные услуги - 3061;

- социальное сопровождение - 352;

- доп. услуги - 3012;

- услуги в целях повышения коммуникативного потенциала – 50;

- социально-трудовые – 261.