Основным содержанием деятельности отделения социальной помощи семье и детям БУ «Цивильский ЦСОН» является выявление неблагополучия в семье на ранней стадии зарождения, целенаправленная профилактическая работа по его преодолению, оказание помощи семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.  С этой целью специалисты отделения в составе мобильной бригады выезжают в сельские поселения. За  два месяца 2017 года организовано  11 выездов, обследовано 39 семей.  В ходе обследования проводилась работа по профилактике семейного неблагополучия, пожарной безопасности,  детской смертности, беспризорности и безнадзорности.  Даны консультации по поводу получения мер социальной поддержки.