В период самоизоляции специалисты и социальные работники БУ «Цивильский ЦСОН» Минтруда Чувашии помогают одиноким пожилым гражданам и инвалидам. В учреждении работает телефон «горячей линии» по приёму звонков от населения и заявок на оказание социально-бытовой помощи.

 В основном людям требуются продукты питания, средства личной гигиены и другие товары первой необходимости, а также медикаменты. Соцработники также помогают по хозяйству и с оплатой коммунальных счетов. Работы проводятся с использованием средств защиты (масок, перчаток, бахил) и спецодежды. По словам сотрудников центра, очень важно, чтобы никто из пожилых людей не чувствовал себя одиноким.

 В рамках работы «горячей линии» можно получить психологическую помощь и поддержку. Специалисты готовы проконсультировать по всем вопросам, связанным с профилактикой заражения, а также поделиться методами преодоления негативных переживаний и стресса.

За период введения карантина по Чувашской Республике в БУ «Цивильский ЦСОН» Минтруда Чувашии за услугой по доставлению продуктов питания обратились  два человека.