Деятельность Центра осуществлялась в соответствии с  Федеральным законом № 442-ФЗ от 28 декабря 2013 г. «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 25 декабря 2014 г. № 475  «О социальном обслуживании населения в Чувашской Республике», а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации и Чувашской Республики. 

Приоритетные направления деятельности учреждения:

 - Повышение качества жизни граждан пожилого возраста и инвалидов, семей с детьми;

 - Обеспечение максимальной доступности и качества услуг посредством повышения эффективности предоставления их гражданам, нуждающимися в социальном обслуживании.

Общее количество обслуженных  граждан за 2021 год составляет – 10463, (АПГ – 8757); или больше на  119 % .

Количество услуг: в 2021 г. – 58670, (АПГ– 85870) или меньше на 68 % в связи с пандемией.