От качества предоставления социальных услуг зависит качество жизни граждан пожилого возраста и инвалидов – получателей социальных услуг. Эти вопросы находятся под постоянным вниманием руководства Цивильского центра социального обслуживания населения.

В частности, заведующие отделением социального обслуживания на дому ежеквартально посещают подопечных в целях контроля качества предоставления им услуг. Получатели социальных услуг отмечают, что социальные работники доброжелательны, вежливы и компетентны.