При отделении срочного социального обслуживания Цивильского центра социального обслуживания населения действует  "Служба социального сопровождения", деятельность которой направлена на выявление и учет граждан, нуждающихся в различных видах помощи.    

Как часто, идя по улице, во дворах  жилых домов, заходя в подъезд, специалисты отделения видят  одиноких, не всегда опрятно одетых, «потерянных в жизни» людей, которые не реагируют на окружающих. Многие из таких граждан живут без документов, пенсии и нормального пропитания, по несколько лет. Зачастую данные граждане являются страдающими алкогольной зависимостью, нуждающимися в содействии в восстановлении документов, безработными.

По мере поступления таких проблем,  специалисты отделения оказывают содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи. Помощь осуществляется путем привлечения специалистов территориальных отделов муниципального округа, организаций здравоохранения, межмуниципального отдела МВД на основе межведомственного взаимодействия в соответствии со статьей 28 Федерального закона Российской Федерации от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ" Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".