Социальное обслуживание на дому — это не просто перечень бытовых услуг, а важнейшая часть национального проекта «Семья», позволяющая пожилым людям и инвалидам сохранять достойное качество жизни в родных стенах.
Сегодня у социального работника отделения социального обслуживания на дому Цивильского центра социального обслуживания населения Алевтины Антоновны Ксенофонтовой генеральная уборка. Ее подопечные — семья матери и дочери Бишкеевых. Валерия Бишкеева родилась в 1939 году и относится к категории «дети войны», а ее дочь Ирина имеет инвалидность с детства. Для таких семей приход соцработника — настоящее спасение.
Алевтина Антоновна тщательно моет полы, протирает пыль в труднодоступных местах и вытряхивает ковры. Генеральная уборка требует много сил, но результат дарит подопечным не только чистоту, но и ощущение свежести, заботы и домашнего уюта.
В обязанности социальных работников входит широкий спектр задач:
- Бытовая помощь: покупка продуктов и лекарств, оплата коммунальных счетов, поддержание чистоты в доме.
- Медико-социальная поддержка: сопровождение в поликлинику, вызов врача на дом, контроль за самочувствием.
- Моральная опора: зачастую соцработник становится единственным собеседником, который выслушает и поддержит добрым словом, предотвращая социальную изоляцию пожилых людей.
Сами Бишкеевы с огромной теплотой отзываются о своем помощнике:
«Мы даже не знаем, что бы делали без нашей Алевтины Антоновны, — делятся Валерия Алексеевна— Она для нас уже давно не просто социальный работник, а родной человек, член нашей маленькой семьи. В моем возрасте самой делать такую тяжелую уборку уже невозможно, здоровье не то. А она придет — и сразу душа радуется: и пол до блеска натрет, и паласы выбьет, и воздухом в доме так пахнет! Мы очень довольны, что именно она закреплена за нами. Это человек с золотыми руками и огромным сердцем. Отдельное спасибо ей за то, что она никогда не отказывает в сопровождении: сводит в больницу, принесет продукты из магазина, оплатит квитанции. С ней мы чувствуем себя защищенными. Пока рядом есть такие чуткие люди, старость не страшна. Низкий вам поклон за ваш нелегкий, но такой благородный труд!»
Труд социального работника требует физической выносливости, терпения и большого сердца. Именно благодаря ежедневной, порой незаметной работе таких специалистов, как Алевтина Ксенофонтова, система социального обслуживания работает эффективно. Они продлевают жизнь своих подопечных в привычной, любимой домашней обстановке, защищая их права и даря чувство безопасности.